JAK TO DZIAŁA?
1. To Ty decydujesz
Przystąpienie do PRO CARE PLUS jest całkowicie dobrowolne.
Możesz skorzystać z programu, ale nie musisz.
2. Program działa po zakończeniu gwarancji
podstawowej
PRO CARE PLUS zaczyna się dopiero po zakończeniu standardowej gwarancji urządzenia.
3. Warunkiem jest regularny przegląd urządzenia
Aby skorzystać z PRO CARE PLUS, urządzenie musi przechodzić minimum jeden przegląd techniczny rocznie w autoryzowanym serwisie M’onduniq.
4. Pierwszy przegląd jest bezpłatny
Pierwszy przegląd wykonywany po pierwszym roku użytkowania urządzenia jest bezpłatny w ramach gwarancji podstawowej. Kolejne przeglądy są odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem serwisu.
5. Po każdym przeglądzie otrzymujesz protokół
Po wykonaniu przeglądu klient otrzymuje protokół z informacją o stanie urządzenia, wykonanych czynnościach oraz ewentualnych zaleceniach.
6. Części eksploatacyjne nie są objęte bezpłatną wymianą i bezpłatnym działaniem serwisu.
PRO CARE PLUS nie obejmuje naturalnego zużycia części eksploatacyjnych, takich jak np. końcówki, kartridże, filtry, uszczelki, wężyki, elementy zużywające się podczas pracy czy elementy wymagające okresowej wymiany.
Jeżeli ich wymiana będzie konieczna, przygotujemy oddzielny kosztorys do akceptacji.